Позвоните в службу поддержки
+86-28-83354768
Когда говорят про аксессуары для лазерных уровней, многие сразу представляют себе строителей с рулетками. Но за семь лет работы в ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы я понял: основной покупатель - это не тот, кто кричит громче, а тот, кто считает каждый рубль.
В 2021 году мы начали вести статистику по чекам. Оказалось, что 60% покупок аксессуаров приходится на геодезистов из муниципальных организаций. Не строители, как все думают. Эти люди приходят к нам на сайт https://www.ddgxchyq.ru и берут не просто штативы, а конкретно рейки с делениями, которые выдерживают перепады температур.
Заметил интересное: когда частник покупает лазерный уровень, он редко берет что-то кроме базового крепления. А вот госзаказчики - те сразу спрашивают про поверочные мишени и защитные чехлы особой прочности. Видимо, сказывается опыт работы в полевых условиях.
Был случай в прошлом месяце - пришел мужчина из проектного института. Спрашивал не про цены, а про совместимость креплений нашего производства с немецкими нивелирами. Вот это подход! Такие клиенты всегда удивляют - они знают про аксессуары больше, чем некоторые наши менеджеры.
Самое большое заблуждение - что все штативы одинаковые. На практике же разница в материале дает погрешность до 3 мм на 10 метрах. Мы в ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы всегда предупреждаем клиентов: дешевый китайский штатив может свести на нет точность дорогого уровня.
Еще одна ошибка - экономия на кейсах. Помню, в 2019 году один заказчик купил у нас лазерный уровень за 200 тысяч, а на кейс пожалел 5 тысяч. Через месяц принес на ремонт - пыль попала в оптику. Теперь всегда привожу этот пример новым покупателям.
Кстати, о ремонте - наша компания ведь с 1987 года занимается не только продажей, но и ремонтом. Так вот, 30% поломок происходят именно из-за неправильно подобранных аксессуаров. Особенно страдают механические крепления.
Работая с геодезистами из государственных предприятий, понял: для них главное - не цена, а возможность быстрой замены в полевых условиях. Поэтому мы стали комплектовать аксессуары ремонтными наборами. Маленькая деталь, а клиенты благодарны.
Заметил еще одну закономерность - спрос на аксессуары сезонный. Весной берут больше штативов для работы на грунте, осенью - защитные чехлы от дождя. Это знание помогает нам формировать складские запасы.
Кстати, про штативы - самые популярные у нас модели с алюминиевыми ножками. Не самые дешевые, но надежные. Геодезисты ценят именно это, хоть и приходится им объяснять разницу в цене.
Когда ко мне приходят частные застройщики, они часто просят 'что-нибудь подешевле'. А вот представители госорганизаций, наоборот, спрашивают про сертификацию и соответствие ГОСТам. Для них это важнее цены.
Интересно наблюдать за эволюцией запросов. Раньше главным был вопрос 'сколько стоит', теперь чаще спрашивают 'какая погрешность' и 'как ведет себя при минусовой температуре'. Клиенты стали грамотнее.
Запоминается один случай: пришел заказчик из проектного института, попросил подобрать аксессуары для работы в заболоченной местности. Пришлось консультироваться с инженерами - в итоге сделали специальную поставку с усиленными штативами. Такие заказы показывают, насколько разнообразны могут быть требования.
За годы работы заметил: самые требовательные покупатели - это те, кто работает с высотными зданиями. Им нужны не просто аксессуары, а системы, которые не подведут на 20-м этаже при сильном ветре.
Кстати, о ветре - это отдельная тема. Стандартные штативы часто не выдерживают порывов, поэтому мы теперь рекомендуем специальные растяжки. Мелочь, а повышает точность измерений на 15%.
Еще важный момент - совместимость. Часто клиенты приходят с устаревшими моделями уровней, и приходится подбирать переходники. Благодаря тому, что наша компания работает с 1987 года, у нас накоплен большой архив по старым моделям.
Если анализировать наши продажи за последние 5 лет, видно: основной покупатель аксессуаров для лазерных уровней - это не случайный человек, а специалист, который точно знает, что ему нужно. И это логично - обывателю не нужны специальные рейки или поверочные мишени.
Интересно, что несмотря на появление новых технологий, спрос на классические аксессуары не падает. Наоборот - растет требовательность к качеству. Клиенты готовы платить за надежность.
Главный урок, который я вынес из работы в ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы: в нашем деле мелочей не бывает. Каждый аксессуар влияет на точность измерений, а значит - на качество строительства. Поэтому к подбору комплектующих нужно подходить так же серьезно, как к выбору самого прибора.
