Позвоните в службу поддержки
+86-28-83354768
Все часто говорят о широком спектре применения инфракрасных дальномеров. Строительство, геодезия, сельское хозяйство... Список можно продолжать. Но, как мне кажется, многие упускают из виду ключевого игрока, определяющего спрос – конечного потребителя. Не просто 'потребителя', а именно того, кто непосредственно принимает решение о покупке. Не в смысле крупной компании, а в смысле человека, который реально использует прибор в работе. И это, поверьте, совсем не всегда геодезист или инженер.
Чаще всего, когда мы говорим о инфракрасных дальномерах, представляем себе специалистов в форме или с профессиональным инструментом в руках. Они действительно важные покупатели, но не единственные. Например, в строительстве – это не только геодезисты, но и прорабы, бригадиры, даже опытные рабочие, которые сами принимают решения о приобретении или использовании инструмента. В сельском хозяйстве – фермеры, агрономы, специалисты по ландшафтному дизайну. Даже для любительского строительства и ремонта инфракрасный дальномер становится все более востребованным.
И вот тут начинается самое интересное. Они часто не разбираются в технических характеристиках, не знают о точности измерений в разных условиях. Им важно просто – чтобы прибор был надежным, удобным в использовании и давал понятные результаты. Они обращают внимание на цену, на отзывы, на бренд, но, зачастую, не учитывают все тонкости, которые важны для профессионалов. Заметил, что многие пытаются оценить дальность, азимут, угол наклона, хотя им нужен просто результат в метрах или сантиметрах, чтобы, например, правильно разместить конструкцию или определить расстояние до объекта.
На практике, я неоднократно встречал ситуации, когда покупатель выбирал инфракрасный дальномер исключительно по цене или дизайну. Затем, уже после покупки, возникали проблемы с точностью, с удобством использования, с качеством изображения. В итоге, прибор возвращали, или, что хуже, просто не использовали. Мы в ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы (ранее Чэндуская компания оптико-геодезических приборов) часто сталкиваемся с таким. Клиент ожидает чуда, а получает инструмент, который ему просто не подходит.
Один случай особенно запомнился. Покупатель, владелец небольшой строительной фирмы, приобрел инфракрасный дальномер за минимальную цену, соблазнившись рекламой. После нескольких дней использования он пожаловался на неудобный интерфейс, на неточные измерения в условиях плохой освещенности, на быстро разряжающийся аккумулятор. В итоге, он потратил деньги зря и, конечно, отказался от дальнейшего сотрудничества с нами. Очевидно, что для таких клиентов важен не только низкий ценник, но и надежность, удобство и точность.
Поэтому, при разработке маркетинговой стратегии и при выборе ассортимента для широкого круга пользователей, необходимо учитывать не только технические характеристики, но и потребности, ожидания и возможности конечного потребителя. Важно говорить не о сложных технических терминах, а о конкретных преимуществах и выгодах. Например, вместо 'точность измерений ±2 мм на 100 м', лучше сказать 'измеряет расстояние с высокой точностью, что позволяет избежать ошибок при строительстве и монтаже'.
Также важно учитывать удобство использования. Интуитивно понятный интерфейс, хорошее качество изображения, надежный корпус – все это играет важную роль в выборе инфракрасного дальномера для конечного пользователя. Важно, чтобы прибор был простым в использовании, чтобы не требовалось длительного обучения.
Мы видим, как меняется рынок инфракрасных дальномеров. Он становится все более доступным и популярным среди широкого круга потребителей. Поэтому, для успеха, необходимо понимать, кто именно покупает наш продукт и какие у них потребности. Иначе, рискуем продавать дорогие и сложные приборы тем, кто просто хочет измерить расстояние до стены.
В последнее время наблюдается рост спроса на инфракрасные дальномеры с расширенными функциями – с возможностью измерения площади и объема, с автоматическим вычитанием измерений, с интеграцией с мобильными приложениями. Но даже в этом случае, важно, чтобы прибор оставался простым и удобным в использовании. Не стоит перегружать его ненужными функциями, которые будут сложны для восприятия.
Таким образом, понимание потребностей и ожиданий конечного потребителя инфракрасных дальномеров – ключевой фактор успеха на этом рынке. Необходимо учитывать не только технические характеристики, но и удобство использования, цену и маркетинговую коммуникацию. Не стоит забывать, что за каждым приобретением стоит конкретный человек, который хочет решить конкретную задачу.
ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы (ранее Чэндуская компания оптико-геодезических приборов) постоянно работает над тем, чтобы предлагать своим клиентам оптимальные решения, учитывающие все их потребности и возможности. Мы уверены, что такой подход позволит нам оставаться лидером на рынке инфракрасных дальномеров.
