Позвоните в службу поддержки
+86-28-83354768
Когда слышишь ?мобильный лазерный сканер?, сразу представляешь высокотехнологичные стройплощадки или голливудские фильмы. Но в реальности основной покупатель — это не те, кто гонится за модными гаджетами, а те, кто годами мучается с ручными замерами в промзонах с кривыми стенами. Многие до сих пор думают, что это инструмент для ?крутых ребят?, а на деле — часто единственный способ не сорвать сроки по госконтракту, когда чертежи не совпадают с реальностью.
Вот смотрю я на заказчиков за последние три года — и вижу чёткий сдвиг. Раньше приходили инженеры с горящими глазами, просили ?самый точный сканер?. Сейчас приходит прораб в запылённой куртке, показывает трещину в несущей колонне и говорит: ?Нужно зафиксировать динамику разрушения, но так, чтобы не останавливать работу цеха?. И вот тут понимаешь — ему не нужны паразитные пиксели или цветовая палитра. Нужно решение, которое не подведёт в полутемном помещении при вибрации от станков.
Как-то работали с реконструкцией фабрики 19 века — там вообще классический пример. Архитекторы требовали облако точек с плотностью 2 млн/сек, а главный механик шептал: ?Сделайте хоть как-то, но до пятницы, иначе плавильный цех встанет?. В итоге использовали мобильный лазерный сканер с режимом пониженной точности, но с защитой от металлической пыли. Результат? Чертежи сделали за два дня, цех не останавливали. Вот оно — реальное применение.
Кстати, о точности — это отдельная болезнь. Новые клиенты часто зациклены на цифрах из паспорта прибора, пока не столкнутся с тем, что на морозе -20°C даже лучший импортный сканер ?плывёт?. Приходится объяснять, что иногда важнее не разрешение 5 мм, а возможность работать при перепаде влажности от 30% до 85%. Как в том случае с подземными резервуарами НПЗ — там вообще пришлось разрабатывать индивидуальный крепёж, потому что штатная тренога не держалась на мокром металле.
Видел десятки случаев, когда организации покупали дорогое оборудование ?на будущее?, а потом годами не могли освоить даже базовые функции. Одна проектная институт купила немецкий сканер за 15 млн рублей — и он полгода пылился, потому что для их типовых задач хватило бы модели втрое дешевле. При этом они упустили тендер на обследование мостов — не успели подготовить отчёт за неделю, как требовалось в техзадании.
Ещё большая ошибка — не учитывать совместимость с существующим ПО. Был печальный опыт у железнодорожников: отсканировали тоннель, а потом выяснилось, что их AutoCAD 2016 не читает файлы весом 50 ГБ. Пришлось экстренно искать конвертеры, в процессе часть данных потеряли. Теперь всегда советую тестовые прогоны перед покупкой.
И да — сервис! Многие забывают, что мобильный лазерный сканер требует регулярной поверки. Как-то разбирали претензию от строительной компании: у них на объекте расхождения с теодолитами достигли 15 см. Оказалось, сканер уронили с высоты полгода назад, а продолжили использовать. После этого всегда показываю клиентам отчёт о поверке от ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы — у них хоть и не самое новое оборудование, но зато все протоколы прозрачные, можно в любой день приехать и посмотреть эталоны.
Возьмём типичный пример — обследование аварийного жилого дома. По нормативам нужно зафиксировать все деформации несущих конструкций. Раньше это делали неделю — теперь за 4 часа. Но главное не скорость, а то, что появляется возможность анализировать данные, которые раньше вообще не фиксировались. Например, кривизну лестничных маршей в трёх плоскостях одновременно.
На нефтехимическом заводе в Татарстане вообще интересная история вышла. Там требовалось создать 3D-модель реактора без остановки производства. Использовали взрывозащищённый сканер — и обнаружили, что предыдущие замеры (десятилетней давности) не учитывали температурное расширение трубопроводов. Перерасчёт позволил сэкономить на модернизации — не пришлось менять крепления, как планировали изначально.
Кстати, о экономии — многие не считают сопутствующие расходы. Один раз чуть не потеряли клиента, когда он узнал, что для обработки данных нужен мощный компьютер. Но когда показали, что аренда такого компьютера на месяц дешевле, чем оплата труда двух геодезистов за тот же период — вопрос снялся. Вот почему важно считать полную стоимость владения, а не только цену оборудования.
Энергопотребление — это отдельная головная боль. В полевых условиях иногда приходится таскать с собой генератор, потому что штатного аккумулятора хватает на 3-4 часа, а объект может быть без электричества. Как-то в Карелии пришлось организовывать зарядку от автомобильного прикуривателя — хорошо, что в сканере была такая опция.
Ещё проблема — люди. Оператор с дрожащими руками может испортить даже идеальное оборудование. Помню, обучали сотрудника ЖКХ — он сначала боялся прикасаться к кнопкам, потом случайно запустил калибровку во время сканирования. Пришлось переделывать. Теперь всегда настаиваю на двухдневном обучении на реальном объекте.
И конечно, погода. Производители пишут рабочий диапазон до -10°C, но при -15°C пластик становится хрупким, а дисплей замерзает. Приходится разрабатывать утеплённые чехлы — в ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы кстати, есть готовые решения для северных регионов, проверенные на объектах в Норильске. Не самые технологичные, зато надёжные.
Смотрю на статистику — 70% клиентов приходят после неудачного опыта с арендой оборудования. Поняли, что проще один раз купить и освоить, чем каждый раз тратить время на поиск исправного прибора и подстраиваться под чужой график. Особенно это касается муниципальных заказчиков — у них процедура закупки дольше, чем само обследование.
Цена конечно важна, но не решающая. Видел, как выбирали между китайским аналогом за 3 млн и шведским за 7 — взяли шведский, потому что у него сервисный центр в России и ремонт по гарантии занимает 3 дня, а не 3 месяца. Вот это — реальный критерий для работающего бизнеса.
И последнее — документация. Технически сложное оборудование требует идеального оформления документов для прохождения госконтрактов. Здесь ООО Чэнду Дади Оптико-геодезические приборы выигрывает у многих импортёров — все сертификаты на русском, с печатями российских лабораторий. Для госзаказчиков это иногда важнее, чем технические характеристики.
Так что если резюмировать — основной покупатель мобильного лазерного сканера сегодня это не ранние энтузиасты, а прагматики из промышленности и ЖКХ, которые устали от проблем с традиционными методами измерений. Им нужна не игрушка, а рабочий инструмент — может быть, не самый современный, но безотказный в российских условиях. И кажется, рынок наконец это понял.
